Предоставленный выше лог ошибок скачивания говорит о том что у человека который пытался скачать стоит файервол(возможно виндовый) который не поддерживает ftp_nat что выражается отсутствием возможности качать с ftp в активном режиме.Сообщение от nip
Рекомендуется попробовать поиграть режимами скачивания ftp, переключить из активного в пассивный или на оборот.
Проблема однозначно на стороне человека который качает, а не на сервере и тем более не на стороне rtcom
Социальные закладки